إليكم أسباب رفض شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع.. وكيفية تقديم شكوى الكهرباء 2024

يوجد العديد من المواطنين في الفترة الأخيرة قاموا بمواجهة مشكلة رفض شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع بالطرق المعتادة، وذلك الأمر تسبب في إرتفاع شديد في معدلات البحث عن سبب الرفض، ولكن في الفترة الماضية ازدادت عمليات البحث بالتزامن مع الإرتفاع في معدلات لجوء المواطنين الى العدادات الكودية مسبوقة الدفع وهذا يأتي في مصلحة الدولة حتى يطبقوا التحول الرقمي ويقوموا بإدخال التكنولوجيا في مختلف القطاعات بغرض أن يسهلوا على المواطنين ويوفروا عليهم الطاقة والوقت، ومن خلال موقعنا سنتعرف على أهم أسباب رفض شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع.

أسباب رفض شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع 

وقامت الجهات المعنية بشركة الكهرباء بتحديد الأسباب التي تؤدي إلى رفض شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، وقامت الشركة بتنزيل بيان رسمي قالت فيه أنه قد يؤدي أي سبب من الأسباب التالية في رفض الشحن وهذه الأسباب تتسلسل في: 

  • من الممكن أن يكون في كارت الكهرباء شحن لم يتم إخلائه. 
  • أو كون كارت الكهرباء تالفًا.
  •  وقد يمكن أن يكون الكارت ليس مرتبط لا بالشركة ولا بالعداد التابع لها. 

كيفية تقديم شكوى الكهرباء

بخصوص شكوى الكهرباء فإن الشركة تسمح بتقديم المواطنين جميع الشكاوي التي تتعلق بالكهرباء، وهذه الشكاوي يمكن تقديمها من خلال أي منفذ لتنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، وهي أيضًا عباره عن 6 مقرات وهذه المقرات موزعة في جميع أنحاء الجمهورية ويوجد طرق أخري كالآتي:

  • يمكن تقديم الشكوى من خلال المركز الرئيسي وهذا المركز يقع في 1 شارع ماهر أباظة خلف نادي السكة في مدينه نصر.
  •  من خلال المنصة الإلكترونية الخاصة بالشركة.
  • أو من خلال البريد الإلكتروني عبر ص.ب.73-بانوراما أكتوبر.
  • كما تقوم الوزارة بإستقبال جميع شكاوي الكهرباء عبر الفاكس التابع لجهاز تنظيم الكهرباء عبر الرقم التالي 23421471.
  • أو عبر الإتصال على الرقم 23421475.

وفي النهاية تعرفنا على أسباب رفض شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، وكيفية تقديم شكوى الكهرباء من خلال موقعنا.

close